介護施設で面接官の立場から見る面接の思い出、無資格未経験や派遣等

介護施設の面接での話

面接官から見る介護職員の面接

一番困るパターンは「頑張ります」

今回の記事内容は派遣さんや直接雇用の職員も関係無く書きますが

面接で一番困るパターンは

「分かりません、でもとにかく頑張ります」

という何とも掴みどころが無いタイプ

未経験者だとどんな業務があるかイメージでしか分かりません

そんな介護未経験者に質問を聞いても

分からない事が分からない

という状態になるのは仕方が無い事

誰だって不安はあると思うんですよね

私の場合は間接的な介護保険や制度上の事は全く分からなかったので

直接的な介助になる排泄介助への不安が最も大きかった気がします

話もちゃんと聞いてくれるけど、特に質問も無く頑張る

というのは余り好きじゃないです

というか個人的には飛んでしまう比率高かった気がする

意外と多いのはドタキャン

これは派遣さんの顔合わせで多いですかね・・・

慣れているので別に気にしません

その代わり派遣会社の担当者さんにはチクチクお願いしたりはしますけど。。。

この時点でのドタキャンなら被害は殆ど無いんですよね

一番キツイのは、初日や数日で突然来なくなって音信不通になるパターン

シフト調整をする羽目になってしまうので、これだけは避けて欲しい

OJTは既存職員の負担も大きいし、そのOJTが終わってこれから

という時に飛ばれてしまうと、精神的によろしくない

逆にどんどん質問するのが好印象

不安な点は面接の時点で聞いて下さい

逆にそこで不安な事に対して答えが無い施設は避けた方が無難

印象に残っているのは、未経験の人でシーツ交換の話してる時かなぁ

「シーツは屋上で干すんですか?雨の日は?」

いやいや、業者任せだよ!

というか屋上でシーツ干すって何年前のアニメかドラマなんだよ!

と心の中でツッコミをしたんですけど、普通の会話が出来れば合格点です

私が見るのは常識と・・・心の問題

直接的な表現は避けますけど、面接で見るのはまず常識があるかどうか

次に心に問題があるかどうか

心が不安定で内服とかも服用していると、結構波が激しい

上がっている時はいいけど、下がっている時は欠勤が多くなる

あとは直接的ですよね

実際の例を挙げてみると、他の職員に

「派遣さんは定時に自分から言えない場合もあるから、こちらからも声かけてね」

これが何故かスイッチ入っちゃったんでしょう

「あなたは今派遣の事を、時間で働く奴隷だと言いましたよね」

と拳を作って目力抜群の訴え

全く言ってないし、私は上司なんですが・・・

心の問題は表面じゃ無くて実は持っていたりする職員もいる

引きづり込まれちゃう事も多いんですよね

人員に余裕があるタイミングならまだいいけど、周りの職員への不満が高くなる

逆に最初から面接時に言ってくれた方がまだ対処できます

実際にお断りした面接

4時間に及ぶ面接

派遣さんの知り合いでパートとして働きたいと言う方

未資格未経験だと書類審査ですら通らないと言う事で、面接に

話が長い・・・

職員の紹介なので無下にもできない

実際に身内の介護をして、自分はこう思ってこうしたい

と話の内容も問題は無いのですが、とにかく長い

たまたま来てた本部の人事担当者を部屋に残して、私は退室したのですが

夕礼で事務所に降りて来た時に応接室に誰かいる・・・まだ続いてた・・・

13時~17時まではちょっと長すぎる

訴えたいのは分かるけど、傾聴サービスでは無いんだから。。。

話を聞けない人はクレームに繋がるので、お断りしたケースです

清潔感が無い

面接中の服装は普通のジーパンにTシャツ

派遣さんだし服装については特別問題ありません

面接中になぜか腕をポリポリと掻いている・・・

有料だとサービス業なので、クレーム対応が最も重要になってきます

その他にも関わっていた委員会とかの問題もあってお断りでした

ストーカーに追われているらしい

実は私・・・ストーカー被害に遭ってるんです、という女性

おでこも先日瓶で殴られたらしいけど、特に傷は見えないけど・・・

そこで職員出入り口の安全管理等の安全性を聞かれましたけど

まずは警察に相談して下さい

激務の居酒屋さん経験者

居酒屋さんでアルバイトをしていて、今後は介護に行きたいという男性

働いている居酒屋さんも結構忙しいお店らしく

逆に介護も食事時間は忙しくなる事もあるので、混雑時のコツを教えて下さい

という質問に対して

「それは正社員の人の仕事なんで」

うん・・・そっか・・・

経験者、管理職の面接

経験者、管理職の場合は少し違ってきます

経験者はともかく、管理職の場合は結構厳しくなります

紹介会社に払う費用がかかってますから・・・

その辺りは別の機会に